یورپی صارفین کے ساتھ کامیابی کے ل American امریکی ای کامرس کمپنیوں کو کیا جاننا چاہئے: Semalt گائیڈ

الیکٹرانک کامرس نے کاروبار کو جغرافیائی حدود سے تجاوز کرنے کے قابل بنا دیا ہے۔ تاہم ، بیرون ملک فروخت سے پہلے بہت سارے پہلوؤں کو دھیان میں رکھیں۔ اولیور کنگ ، سیمالٹ کے کسٹمر کامیابی کے ڈائریکٹر ، ان خصوصیات کی وضاحت کرتے ہیں جنھیں امریکی ای کامرس کمپنیوں کو معلوم ہونا چاہئے جب یورپ میں فروخت کی امید کی جا.۔ ماہر ان طریق کاروں کا مفید جائزہ بھی دیتا ہے جن کی ترقی کے ل already پہلے سے قائم کمپنیوں کو ترقی کرنی ہوگی۔

الیکٹرانک کامرس کے یورپی میٹرک

  • نمو

شرح نمو مارکیٹ کی صلاحیت کو ظاہر کرتی ہے۔ 2012 اور 2017 کے درمیان ، مغربی یورپ میں ای کامرس کے شعبے میں باقاعدگی سے 12 فیصد اضافے کی پیش گوئی کی گئی ہے ، جبکہ جنوبی یورپ میں 18 فیصد اضافے کی پیش گوئی کی گئی ہے۔ بدقسمتی سے ، وسطی اور مشرقی یوروپ شاید ایک جیسے نتائج کا تجربہ نہیں کرسکتے ہیں ، لیکن اسٹیٹسٹیکا ڈاٹ کام نے ان کی ترقی کا تخمینہ 41.5 بلین ڈالر سے لے کر 73.1 بلین ڈالر تک کردیا ہے۔ تمام منظرنامے امریکی کمپنیوں کے مواقع کو اجاگر کرتے ہیں۔ مرکزی کھلاڑی برطانیہ ، جرمنی اور فرانس ہیں ، جو آن لائن خوردہ فروخت میں 75 فیصد نمائندگی کرتے ہیں۔ ایڈیئن موبائل انڈیکس موبائل ادائیگیوں میں یوروپی ترقی کی زیادہ تر ذمہ دار ہے۔

  • پختگی

"ای کامرس ریڈینیس انڈیکس" مارکیٹ تیاری کے 360 ڈگری نقطہ نظر کو ماپتا ہے ، جیسا کہ فارسٹر نے تیار کیا ہے۔ یہ صارفین ، سپلائرز ، بنیادی ڈھانچے اور تجارتی مواقع کے ستونوں کے گرد گھومتا ہے۔ امریکی اسکور 73.4 ہے جو دنیا کا سب سے زیادہ اسکور ہے۔ ریاستہائے متحدہ میں ای کامرس کمپنیوں کے لئے یہ ایک فائدہ ہے ، کیونکہ دوسرے ممالک کے صارفین کو توقعات کم ہی ہوں گی۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ دیگر مارکیٹوں میں مصنوعات اور خدمات کا معیار متاثر کن ہوگا۔

یورپی اور امریکی ای کامرس صارفین کے مابین فرق

  1. لسانی تنوع

یعقوب ماریان نے ایک گراف تیار کیا ہے ، جس میں انگریزی میں گفتگو کرنے کے قابل افراد کی تعداد ظاہر ہوتی ہے۔ اس کے مضمرات سے کمپنیوں کو یہ فیصلہ کرنے میں مدد ملتی ہے کہ آیا وہ جنوبی یورپ کو نشانہ بنانے کے لئے انگریزی کا استعمال کرنا چاہتے ہیں یا جرمنی اور فرانس جیسی بڑی ای کامرس مارکیٹوں کا انتخاب کریں۔ دوسرے ممالک جیسے ناروے ، ڈنمارک اور ہالینڈ اچھی انگریزی بولتے ہیں۔ تاہم ، کامیابی کی شرح کو بڑھانے کے لئے اپنی مقامی بولی کو استعمال کرنا بھی دانشمندانہ ہوگا۔ اس کے باوجود ، جس طرح انگریزی متنوع ہے ، اسی طرح مقامی زبانیں بھی۔

  1. ثقافتی تنوع

شخصیات کو خریدنے کے چار ماڈلز کے تجزیے سے مارکیٹ میں ان اختلافات کو سمجھنے میں مدد ملے گی۔ واضح طور پر ، گروپوں کے مابین ثقافتی اختلافات کی ایک وسیع رینج موجود ہے۔ کمپنیوں کو ہر گروپ کو ایک مختلف پیغام کے ساتھ نشانہ بنانا چاہئے ، اس بات کو یقینی بنانا کہ وہ صحیح طرح کا ترجمہ کر رہے ہیں۔

  1. قانونی پابندیاں

یورپی یونین سرحد پار الیکٹرانک تجارت کو ممکن بنانے کے لئے تمام یوروپی قوانین کو معیاری بنانے کے لئے متحرک ہے۔ تاہم ، جرمنی کے ساتھ سخت قوانین کے حامل کچھ ممالک کے لئے ابھی بھی انفرادی قوانین موجود ہیں۔ ممالک کے انفرادی قوانین کو مدنظر رکھنا ضروری ہے۔ کسی کمپنی کو قومی اور یوروپی قوانین پر عمل پیرا ہونا چاہئے۔

  1. ادائیگی

یوروپی یونین کے ممالک نے برطانیہ ، پولینڈ ، سویڈن اور ناروے کو چھوڑ کر یورو کو اپنی قومی کرنسی کے طور پر قبول کیا ہے۔ شواہد سے پتہ چلتا ہے کہ کچھ کے پاس ادائیگی کے لئے ان کے پسندیدہ طریقے ہیں۔ سب سے عام کریڈٹ کارڈز اور پے پال ہیں ، اور کچھ نیدرلینڈز کی طرح iDEAL ہیں۔ ان اختیارات کی پیش کش میں ناکامی تبادلوں کی شرحوں پر منفی اثر ڈال سکتی ہے۔ لہذا ، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ صارفین کو انتخاب کرنے کا موقع فراہم کرنے کے ل at کم از کم عام ترین طریقوں کی پیش کش کریں۔

  1. لاجسٹک

UPS اور فیڈ EX ریاستہائے متحدہ میں ایکسپریس ترسیل مارکیٹ پر غلبہ حاصل کرتے ہیں۔ یوروپین DHL (40٪) کو ترجیح دیتے ہیں ، جس کے بعد TNT (15٪) آتا ہے۔ UPS کا 10٪ مارکیٹ شیئر ہے۔ مقامی کھلاڑی جیسے کہ نیدرلینڈ میں پوسٹ این ایل اور بیلجیئم کی مارکیٹ میں بی پی ایسٹ بھی ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں۔ ان کے اپنے صارفین کے ساتھ بہترین تعلقات ہیں ، جو انہیں ای کامرس کاروبار میں سازگار بناتے ہیں۔ شپنگ کے مختلف بین الاقوامی قیمتوں کی وجہ سے ، مقامی اسٹاک اور شپنگ بعض اوقات کارآمد ہوسکتے ہیں۔

  1. اعتماد

ای کامرس کاروبار کو تلاش کرنے کی ضرورت کا احساس کرنا چاہئے۔ اس سے صارفین کے ساتھ اعتماد پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے۔ یہ ایک مقامی دفتر ، ایک مقامی ایجنٹ ، یا کرایے پر ڈاک کا پتہ ہوسکتا ہے۔ مقامی ٹیلیفون نمبر بھی ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں کیونکہ صارفین کو بین الاقوامی کالوں کے لئے اضافی معاوضہ ادا نہیں کرنا پڑے گا۔ ایک مقامی بینک لین دین میں آسانی پیدا کرے۔ آخر میں ، کمپنی کو ہدف کے سامعین سے واقف کسی ادارے سے سند حاصل کرنا چاہئے۔

  1. مارکیٹنگ

جب بیرون ملک مارکیٹنگ ہوتی ہے تو ، ویب سائٹ کے ترجمے میں مقامی طور پر استعمال ہونے والے اہم SEO الفاظ کو دھیان میں رکھنا چاہئے۔ ان مقاصد کے لئے گوگل کا گلوبل مارکیٹ فائنڈر بہت مفید ہے۔ اس کے علاوہ ، کچھ کمپنیاں SEO تحریر کے ساتھ ترجمے کو جوڑتی ہیں اور کاروباری مالکان کی مدد کرسکتی ہیں۔

  1. سپورٹ اور سیلز

عمل کی نگرانی کے لئے اہداف والے ملک میں سیلز ایجنٹوں یا اکاؤنٹ منیجرز کے کام کی ضرورت ہوتی ہے جو اعتماد پیدا کرنے کے لئے مقامی زبان بولتے ہیں۔ اس کے علاوہ ، مشکلات کا شکار صارفین کے لئے کسٹمر سروس بھی ضروری ہے۔ اگر آپ مشکل میں نہیں آسکتے ہیں تو ، کچھ کمپنیاں ہوں گی۔

نتیجہ اخذ کرنا

یورپ امریکی ای کامرس کمپنیوں کے لئے بہت سارے مواقع پیش کرتا ہے۔ تاہم ، ان کمپنیوں کو اپنی مقامی ضروریات کو ترجیح دینی ہوگی۔ یورپ میں توسیع سے پہلے مکمل تحقیق اہم ہے۔ مارکیٹ کی نمو اور پختگی پر توجہ دیں۔ نیز لازمی چیز یہ ہے کہ وہ مصنوع اور اس کا مکمل پیغام تلاش کریں۔ یہ مشکل محسوس ہوسکتا ہے ، لیکن ایک بار مہارت حاصل کرنے کے بعد ، یورپ آپ کی سب سے قابل عمل برآمدی منڈی بن جائے گا۔

mass gmail